Terms of Service

Welcome to the Kativee webshop. We only sell our items to adults. Minors who wish to shop are required a permission from a their guardian.

PAYMENT METHODS

All prices are included Finnish VAT 24%.

Kativee webshop accepts most of the major credit cards as payment method. All credit card transactions are secure. All payments are processed through Stripe.

ORDER CONFIRMATION AND DELIVERY

Once we have received you order we will send you a confirmation email. Please retain all information until you have received your order. We aim to dispatch all orders within three business days. Orders are sent via Finnish Post office.

Shipping fees:

Pick up from Jatuli & Kativee Studio Shop (Eurantie 8-10 LH 216, 00550 Helsinki): 0€

Finland: letter/package: 3€, Itella home delivery: 15€

EU countries: 8€

Rest of the world: 19€

LAW AND LEGISLATION

The website and all of its content (images, graphics and text e.g.) are protected by international copyright laws. You may not use the Service’s content for your own purposes, sell or alter it in any way without an authorisation from the Service Provider.

In any dispute situations we follow the laws of Finland.


Tervetuloa Kativeen verkkokauppaan. Myymme tuotteitamme ainoastaan täysi-ikäisille. Alaikäiset tarvitsevat huoltajan luvan verkkokaupassa asioimiseen.

MAKSUTAVAT

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%

Kativee-verkkokauppa hyväksyy maksutavoiksi useimmat luottokortit. Luottokorttimaksut ovat suojattuja. Kaikki korttimaksut käsitellään Stripen kautta.

TILAUSVAHVISTUS JA TOIMITUS

Kaikista tilauksista lähetetään tilausvahvistus sähköpostiin. Tilausvahvistus tulee säilyttää, kunnes tilaus on saapunut. Pyrimme postittamaan toimituksen kolmen arkipäivän sisällä tilauksesta. Tuotteet toimitetaan Postin kautta.

Toimitushinnat:

Nouto liikkeeltä Jatuli & Kativee Studio Shop (Eurantie 8-10 LH 216, 00550 Helsinki): 0€

Suomi: kirje/paketti: 3€, ovelle paketti: 15€

EU maat: 8€

Muu maailma: 19€

LAKI JA LAINSÄÄDÄNTÖ

Verkkosivut sekä kaikki sen graafinen sisältö (mm. kuvat, graafiset elementit, tekstit) ovat kansainvälisten tekijänoikeuslakien suojaamia. Sisältöä ei saa käyttää omiin tarkoituksiin, kopioida, myydä tai muokata ilman palveluntarjoajan lupaa.

Kiistatilanteissa noudatamme Suomen lakia.


Return Policy

We accept the return of unused items in their original condition within 14 days of the delivery date. Items must be in their original packaging, unused, in original condition and they must have the tags attached. The items should be packed well with care for the return mail. Provide us with your bank account number and the reason for the return (e.g. wrong size etc.) so that we can return the cost of the item to your bank account as soon as possible. The process will take approximately about 2 weeks with transport, handling and banking. We are not responsible for the postage costs that occur from returning the item/s, unless there is a case of a reclamation.

Return address:

Dooko Design Oy/KATIVEE

Eurantie 8-10 LH 216

00550 Helsinki

 


Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus niiden toimituspäivästä. Palautuksina otamme vastaan käyttämättömät tuotteet, joissa on tuotelaput kiinni ja jotka ovat pakattuina huolellisesti niiden alkuperäisiin pakkauksiinsa. Asiakkaaten tulee ilmoittaa tilinumeronsa, sekä palautuksen syys (esimerkiksi väärä koko), jotta voimme palauttaa tuotteen hinnan tilille mahdollisimman pian. Tämä kestää noin kaksi viikkoa postituksineen, käsittelyineen sekä pankkipäivineen. Asiakas vastaa palautuksista syntyneistä postikuluista, ellei kyseessä ole reklamaatiotapaus.

Palautusosoite:

Dooko Design Oy/KATIVEE

Eurantie 8-10 LH 216

00550 Helsinki

 


Privacy Policy

Customers contact information is saved in Kativee customer register. Contact information is not passed on and it is not used to direct marketing purposes without the customer's permission.


Asiakkaiden yhteystiedot talletaan Kativeen asiakasrekisteriin. Yhteystietoja ei anneta eteenpäin tai käytetä suoramarkkinointitarkoituksessa ilman asiakkaan lupaa.