Terms of Service

Welcome to the Kativee webshop. We only sell our items to adults. Minors who wish to shop are required a permission from a their guardian.

PAYMENT METHODS

All prices are included Finnish VAT 24%.

Kativee webshop accepts most of the major credit cards and PayPal as payment methods. All credit card transactions are secure. All payments are processed through Stripe.

ORDER CONFIRMATION AND DELIVERY

Once we have received you order we will send you a confirmation email. Please retain all information until you have received your order. We aim to dispatch all orders within three business days. Orders are sent via Finnish Post office (Posti).

Shipping fees:

Finland: normal mail (Posti): 5€, DHL home delivery: 12€

EU countries: 12€

Rest of the world: 17€

LAW AND LEGISLATION

The website and all of its content (images, graphics and text e.g.) are protected by international copyright laws. You may not use the Service’s content for your own purposes, sell or alter it in any way without an authorisation from the Service Provider.

In any dispute situations we follow the laws of Finland.

Tervetuloa Kativeen verkkokauppaan. Myymme tuotteitamme ainoastaan täysi-ikäisille. Alaikäiset tarvitsevat huoltajan luvan verkkokaupassa asioimiseen.

MAKSUTAVAT

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%

Kativee verkkokauppa hyväksyy maksutavoiksi useimmat luottokortit sekä PayPalin. Luottokorttimaksut ovat suojattuja. Kaikki korttimaksut käsitellään Stripen kautta.

TILAUSVAHVISTUS JA TOIMITUS

Kaikista tilauksista lähetetään tilausvahvistus sähköpostiin. Tilausvahvistus tulee säilyttää, kunnes tilaus on saapunut. Pyrimme postittamaan toimituksen kolmen arkipäivän sisällä tilauksesta. Tuotteet toimitetaan Postin tai DHL:n kautta. Jos valitset tilaukseesi noudon kaupalta, saat sähköpostiisi ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa.

Toimitushinnat:

Lahjakortin toimitus sähköpostiin: 0€

Suomi: postitoimitus: 5€, toimitus kotiin (DHL): 12€

EU maat: 12€

Muu maailma: 17€

LAKI JA LAINSÄÄDÄNTÖ

Verkkosivut sekä kaikki sen graafinen sisältö (mm. kuvat, graafiset elementit, tekstit) ovat kansainvälisten tekijänoikeuslakien suojaamia. Sisältöä ei saa käyttää omiin tarkoituksiin, kopioida, myydä tai muokata ilman palveluntarjoajan lupaa.

Kiistatilanteissa noudatamme Suomen lakia.

Return Policy

We accept the return of unused items in their original condition within 14 days of the delivery date. Items must be in their original packaging, unused, in original condition and they must have the tags attached. The items should be packed well with care for the return mail. We will return the cost of the item to your original payment method within 2-4 business days. We are not responsible for the postage costs that occur from returning the item/s. You can also use Alepa Tapanila (00730) parcel locker for returns.

Return address:

Dooko Design Oy/KATIVEE

Tasankotie 16 A2

00730 Helsinki

Phone: +358 45 119 4166

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus niiden toimituspäivästä. Palautuksina otamme vastaan käyttämättömät siistit tuotteet, joissa on tuotelaput kiinni ja jotka ovat pakattuina huolellisesti niiden alkuperäisiin pakkauksiinsa. Saatuamme tuotteen palautamme rahat alkuperäiselle maksuvatalle noin 2-4 arkipäivän sisällä. Asiakas vastaa palautuksista syntyneistä postikuluista. Edullisin tapa lähettää paketti on postin nettipalvelu. Palautuspaketin voi lähettää halutessaan myös Alepa Tapanilan (00730) pakettiautomaattiin.

Palautusosoite: